Einige Kilometer entfernt von der Hamburger Stadtgrenze entsteht derzeit der neue Firmenstandort von Jan Cray in Radbruch, Landkreis Lüneburg. Erst vor wenigen Jahren war die Werkstatt innerhalb von Hamburg von Ottensen nach Altona umgezogen, nun ist es auch dort zu eng geworden – ein organischer Wachstumsprozess, der nun den Schritt auf die grüne Wiese mit Ausbaupotenzial initiiert hat. Hier werden neben der gläsernen Werkstatt ein zweiter Showroom und Räume für das gesamte Team realisiert. Damit noch nicht genug, arbeiten die Kreativen an einer neuen Website, auf der auch ein Küchenkonfigurator und ein Webshop für die Möbelkollektion integriert sein wird, die dem zunehmend digitalen Erstkontakt der Kunden mit Jan Cray entgegenkommt.
Mit modularen Möbeln im industriellen Design hat Jan Cray einen Trend gesetzt. Der Gestaltungsansatz birgt besonders für Küchen ein enormes Potenzial. Der Konfigurator ermöglicht Kunden, sich vor einer persönlichen Beratung zu orientieren: Wie sieht die eigene Wunschküche aus, was wird sie kosten? Die Konfiguration kann jederzeit per Link aufgerufen und angepasst werden. Sie ist Grundlage für eine persönliche Beratung online oder vor Ort bei Jan Cray oder Fachhändlern, um weitere Details zu klären und ein verbindliches Angebot zu erhalten. Die Berater können über den Konfigurator auf alle Standardoptionen der Werk- Modulküche zugreifen. Später sollen weitere Produkte konfiguriert werden können, etwa der 6Grad–Kochtisch.
Anna Cray ist die Artdirektorin des Unternehmens: »Mittlerweile besucht fast die Hälfte der Besucher mit mobilen Endgeräten unsere Website. Im B2C-Markt liegt das größte Potenzial im digitalen Möbelmarkt. Für immer mehr Verbraucher ist es selbstverständlich, sich nicht nur online zu informieren, sondern auch online zu kaufen. Das ist auch der Grund, warum wir davon überzeugt sind, dass für die positive Entwicklung unserer Firma ein Webshop wichtig ist. Der neue Webauftritt mit integriertem Shop für Händler und Endkunden soll unsere Kunden begeistern und die Marke erlebbar machen. Wir sehen uns als junges, agiles Unternehmen und sehen große Chancen in der Digitalisierung. Die Pandemie hat die Entwicklung des Onlineshops ganz oben auf die Agenda gesetzt. Trotzdem werden wir auch in Zukunft unsere Fachhandelspartner unterstützen, denn wir wissen, dass eine qualifizierte Beratung und das Live-Erlebnis der Produkte unersetzlich sind.« –JN
Zeit für das Wesentliche
