Allgemein
Hilti gibt jetzt lebenslang
Einen neuartigen Service bietet die Hilti Deutschland GmbH (www.hilti.de): Seit dem 1. Januar 2006 sind alle Neugeräte mit einem »lebenslangen Geräteservice« ausgestattet. Damit werden sie in den ersten beiden Jahren (große Bohr- und Kombihämmer sogar in den ersten drei Jahren) kostenlos repariert. Anschließend zahlt der Kunde im Reparaturfall maximal ein Drittel des Neugerätepreises, und das für die gesamte Lebensdauer des Gerätes. Auf Material- und Herstellungsfehler erhalten die Kunden ebenfalls eine lebenslange Herstellergarantie. Mit diesem Service will Hilti seinen Kunden – überwiegend professionelle Nutzer – eine attraktive, klar strukturierte Leistungsübersicht bieten und ihnen eine noch bessere Kostenkontrolle ermöglichen.
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