Allgemein
Ausgezeichneter Service
Die TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, eine Unternehmensgruppe von Festool und Protool, erhielt den Service- Management-Preis des Kundendienstverbandes Deutschland (KVD). TTS hat die Leistungen des Kundenclubs Tools for Profit (24-Stunden-Reparaturservice, Abholservice für Reparaturgeräte) konsequent in den After-Sales-Service integriert. Der Club bietet außerdem ein Neugerät bei Diebstahl, 30-Tage-Geld-zurück-Garantie und Treueprämien. Er wurde 2001 ins Leben gerufen und hat heute über 70 000 Mitglieder in Deutschland und Österreich. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. www.festool.de
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