Das Uni Marketing Institut, Augsburg, hat die zweite, wesentlich erweiterte Auflage des Guides „Der Dornach– Eine Auslese der Besten“ vorgestellt.
Dieser „Guide Michelin des Handwerks“ ist das einzige etablierte Nachschlagewerk für den anspruchsvollen Endverbraucher, das es ermöglicht, die Top-Betriebe des deutschen Handwerks im Bau- und Wohnbereich ausfindig zu machen .
„Ein guter Handwerker bringt ein Stück Lebensqualität“, so Uni- Marketing-Chef Dr. Bernd W. Dornach. Seine Idee war es, Kunden mit besonderen Ansprüchen und Top-Handwerker mit exzellenter Kundenorientierung zusammenzubringen. Schon die erste Auflage des Guides, der auch unter dem Namen „Faszination Handwerk“ bekannt ist, fand starke Beachtung und viel Beifall. Für die aktuelle Ausgabe konnte das renommierte Augsburger Institut die Zahl der Handwerksbetriebe, die sich klar zur Offensive für zufriedene Kunden bekennen, mehr als verdoppeln.
Die Kriterien, nach denen die Betriebe getestet und beurteilt werden, sind an den Interessen der Kunden ausgerichtet: herausragender Kenntnis- und Qualitätsstandard, Schnelligkeit und Pünktlichkeit, offene Preispolitik und stimmige Preis-Leistungs-Relation, peinliche Sauberkeit, gut ausgebildete Mitarbeiter und langfristige Kundenbindung.
Den neuen „Dornach“ (ISBN 3-936786-054) gibt es für 29,– Euro im Buchhandel oder per bei Uni-Marketing (E-Mail: buchverlag@uni-marketing.de).
Uni-Marketing veranstaltet am 10. November 2004 in Augsburg den 6. Zukunftstag (Motto: „Erfolg im Handwerk“). Im Mittelpunkt stehen Doppelreferate von Dr. Dornach und Thomas Huber vom Zukunftsinstitut, Kelkheim, über Megatrends und die Positionierung des Handwerkers. Dazu findet auch wieder die Ausstellung „Zukunftsmarkt“ statt.
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