Umfrage Hoch im Kurs

Auftraggeber von Fenstern messen den ausführenden Handwerksbetrieben eine große Bedeutung zu: Sowohl bei privaten Bauherren und Modernisierern als auch bei Architekten, Planern und Wohnungsunternehmen stehen Information und Beratung durch den Fensteranbieter vor Ort weit oben auf der Liste.

Das ist das Ergebnis einer Studie, die der Heinze-Verlag im Auftrag der Fenster Marke Tischler/Schreiner e.V. durchgeführt hat. In einer telefonischen Befragung der drei Zielgruppen private Bauherren und Modernisierer, Architekten und Planer sowie Wohnungsunternehmen wurden die Entscheidungskriterien und Erwartungen der Auftraggeber von Fenstern gründlich untersucht.

»Bei der Auswahl der Fenster dominieren bei allen Befragten die Kriterien Langlebigkeit und Energieeinsparung«, sagt Dieter Roxlau, Hauptgeschäftsführer von Fenster Marke Tischler/Schreiner. Durchaus hohe Werte bekommen für die Entscheidung weitere sechs Kriterien, darunter der Einbruch- und Schallschutz, Aussehen und Optik sowie die Wartungsfreundlichkeit und die Umweltfreundlichkeit. »Dies belegt: Das Fenster ist ein komplexes Produkt mit vielfältigen und hohen Anforderungen«, sagt Roxlau. »Erfolgreiche Vermarktung setzt voraus, dass diese Anforderungen in ihrer gesamten Komplexität optimal bedient werden.«

Untersucht wurde auch die Frage, wie wichtig Qualitätssiegel und -zertifikate sind. Unter dem Strich halten 60 Prozent der Befragten Qualitätszeichen für »wichtig bis sehr wichtig«. Die Studie »Entscheidungskriterien für die Beauftragung von Fenstern« kann zum Preis von 65 Euro zzgl. MwSt. und Versandkosten bestellt werden. Innungsbetriebe erhalten einen Rabatt von 25 Prozent. Tel.: (0231) 91201039.