Der österreichische Lackhersteller verspricht Besuchern am BWS-Stand Freude pur
Tag - Kunden
Freundlich, aber bestimmtWas tun, wenn der Kunde pampig wird? Beleidigungen auf keinen Fall akzeptieren, rät Wilhelm P. Flender im zweiten Teil seiner Serie zum richtigen...
Monteure haben eine verantwortungsvolle Aufgabe: Sie repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort. In einer neuen dds-Serie erläutert...
Monteure haben eine verantwortungsvolle Aufgabe: Sie repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort. In einer neuen dds-Serie erläutert...
Mit welchen Strategien, Zielgruppen und Produkten wird man als Schreiner in den nächsten acht bis zehn Jahren Erfolg haben? Trendexperte Christian...
Mancher Tischler und Schreiner versucht sich im Küchenbereich als Komplettanbieter. Wird das am Markt honoriert? Die PR-Spezialistin Petra Lupp...
Schreinermeister Helmut Häßle hat sich mit seinem Einmannbetrieb Küchen & Möbel & Mehr auf den Verkauf von individuellen Küchen...
Wie finden Kunden kompetente Handwerker? Wo können sie eine Empfehlung aussprechen – oder Kritik? Dafür gibt es jetzt eine Internetadresse:...
Was genau ist unter Produkthaftung, Mangelhaftung und Garantie zu verstehen?
Liefer- und Dienstleistungsangebot von Horatec
Liefer- und Dienstleistungsangebot von Horatec
Nur die kommunizierte Leistung zählt, meint der Verkaufstrainer Dirk Kreuter. In diesem Beitrag erläutert er, wie man sich von seinen Wettbewerbern...
Wie man mit vorbildlichem Auftreten punkten kann
Vor kurzem hat der Heizkesselbauer HDG Bavaria in Massing (Niederbayern) sein neues Kunden- und Verwaltungscenter feierlich in Betrieb genommen. Es...
Aus der Keimzelle der hauseigenen Schreinerei ent- wickelte sich die Firma Brüderl zum renommierten Spezialisten für Planen, Bauen und Einrichten.
Die Würth Akademie hat ihre neue Seminarbroschüre vorgelegt. Sie bietet bis Juni 2007 über tausend Seminartermine zu produkttechnischen...
Um Ärger mit Kunden wegen der Mehr- wertsteuererhöhung zu vermeiden, sollten Sie Leistungen, die Sie 2006 erbracht haben, noch dieses Jahr...
Möbelteile von Horatec ab Losgröße 1
Häfele hat einen neuen Baubeschläge-Katalog herausgebracht und im September an seine Kunden verschickt. »Der Große Häfele Bau- und...
Es gibt keine bessere Werbung als die Empfehlung durch zufriedene Kunden. Was müssen Sie dafür tun, und wann müssen Sie es tun?
Service für Imos-Kunden
Auch im Handwerk ist Direktwerbung angesagt. Doch wie schaffen Sie es, dass ausgerechnet Ihre E-Mail und Ihr Werbebrief die erhoffte Aufmerksamkeit...
Viele Handwerker zerreden den Abschluss des Verkaufsgeprächs, weil sie die Signale ihres Kunden nicht erkennen. Viel Feingefühl ist hier gefragt!
Wenn Sie selbst nicht zu Ihrem Preis stehen, wer soll es dann tun? Wir sagen Ihnen, wie Sie das Preis-Gespräch mit dem Kunden gelassen führen.
Während die Branche in den letzten sechs Jahren ein tiefes Tal durchschritt, schaffte die oberbayerische Schreinerei Eham ein weit über...
Fragen des Kunden bedeuten keine Katastrophe, sondern die Chance auf den Abschluss – vorausgesetzt, Sie wissen, wie Sie mit Einwänden umgehen...
Einwände des Kunden signalisieren grundsätzlich Gesprächsbereitschaft. Wer darauf nicht richtig reagiert, verschenkt leichtfertig die Chance auf...
Meistens kommt es nicht auf die Technik an: Mit der Wahl der richtigen Oberfläche und Haptik kann der Tischler und Schreiner seine Kunden auf der...
Warum fundierte Grundlagen im Skizzieren und manuellen bildnerischen Darstellen zum Handwerkszeug guter Gestalter gehören – ein Plädoyer von...
Goldacher ist ein kleiner aber feiner Anbieter von hochwertigen Innentüren für den Wohnbereich. Die Inhaber des Familienunternehmens setzen dabei...
Das kennt jeder Schreiner: Kunden, die ihre Rechnung nur schleppend oder überhaupt nicht begleichen. Manche gehen dabei höchst trickreich vor...
Radabau GmbH und MTG nutzen www.altenda.com für Online-Ausschreibungen
Der planmäßige Abschluss jedes Verkaufs- gesprächs ist die Frage nach dem Auftrag. Leider versagen an diesem Punkt viele Handwerker.
Formatkreissägen F45 und F45 Elmo im neuen Gewand
Verkaufen ist schwieriger geworden. Im dritten Teil unserer Serie geht es um den entscheidenden Unterschied zwischen verkaufen und beraten.
Verkaufen ist schwieriger geworden. Im zweiten Teil unsere Serie geht es darum, wie Sie als Unternehmer Ihren eigenen Markt machen.
Die Mitarbeiter auf der Baustelle werden oft als erste mit Reklamationen des Kunden konfrontiert. Zehn Tipps, wie aus verärgerten Kunden echte Fans...
Oftmals gleichen Angebote eher technischen Datenblättern oder einem Auszug aus den Geschäftsbedingungen. Machen Sie es besser und überzeugen Sie...
Für Handwerkerrechnungen gibt es künftig einen Steuerbonus. Betriebsinhaber können bereits heute offensiv damit werben.
Über 96 Prozent der Kunden bewerten den Rücknahme- und Recyclingservice der PDR Recycling GmbH + Co. KG, Thurnau (Nordbayern), positiv. Das ergab...
Wissen Sie, was die »engpasskonzentrierte Strategie« ist? Willi Kirner wusste es auch nicht, bis er sich nach diesem Prinzip auf...
Sind Korpusgeneratoren die Killer planerischer Eigenständigkeit? Fragen an Wolfgang Thorwesten, Geschäftsführer der Horatec GmbH, der zusammen mit...
Unikate sind aufwändig und teuer, Serienprodukte uniform, aber günstig. In der Individualisierung des Massenproduktes und der Rationalisierung der...
Kompromisslos ökologisch ausgerichtet hat sich die Tischlerei Bültholz im Münsterland. Das Ergebnis sind zu- friedene Kunden und eine sehr gute...
Die Extra-Net24 AG rundet ihr Programm nach oben ab und bietet die via Internet eingehenden Möbel- und Innenausbauaufträge jetzt auch in klar oder...
Kunden reagieren immer empfindlicher auf Pannen und Inkompetenz am Telefon. Intelligente Software optimiert den Kundenkontakt des Hand- werkers und...
Im dritten Teil unserer Serie mit der Meisterschule Schwäbisch Hall vermittelt Gudrun H. Hölzer grundlegende Gesichtspunkte für die konsequente...
Die Farbberaterin Jutta Frank erstellt persönliche Farbkonzepte für Privatkunden und berät Handwerker bei der Farbgestaltung von Räumen.
Stilsicher gestalten mit Farben und Dekoren Wer sich bei der Farbberatung seiner Kunden nicht allein auf das Gefühl verlässt, ist gut beraten. Wir...
Eine massive Mengenerhöhung sichert die Versorgung aller Tjaden-Kunden
Im dds-Channel auf YouTube finden Sie:
– Videos zu Beiträgen aus dds
– Kollegen stellen sich vor
– Praxistipps-Videos
– Maschinen & Werkzeuge