Kundenbegeisterung funktioniert nicht von alleine, sie muss gelebt werden. Damit Mitarbeiter sie im täglichen Handeln tatsächlich umsetzen, bedarf...
Marketing & Betriebsführung
Fachbeiträge zum Thema Marketing und Betriebsführung für Schreiner und Tischler
Zwei Marken, ein Fahrzeug: Der neue Citroën Jumpy und der baugleiche Peugeot Expert überzeugen im Praxistest. Die Unterschiede sind kosmetisch...
Es kommt immer wieder vor, dass personelle Engpässe überbrückt werden müssen. Wer hier kurzfristige Aushilfen beschäftigen will, muss einige...
Immer wieder treffe ich in Gesprächen mit Tischlern auf gebetsmühlenartig wiederkehrende Aussagen. Zwei davon sind besonders schädlich für den...
Brillante und gestochen scharfe Grossformat-Drucke sind eine Kernkompetenz von Viabild Medienproduktion aus Köln. Zum Kundenkreis gehören weltweit...
Ladenbauer und Einzelhändler stehen tagtäglich vor der Aufgabe, ihren Kunden einen ansprechend gestalteten Laden zu präsentieren. Wie enorm...
Wer »agiler« führt, schafft die Voraussetzung, dass Teams mehr Selbstverantwortung übernehmen und schneller und kreativer auf wechselnde...
Kommt ein Kunde und interessiert sich für Produkt XY, blühen viele Handwerker voll auf. Jetzt wird alles gezeigt, was man anbietet. Zudem erzählt...
Die Projektschreinerei von Baierl & Demmelhuber läuft wie am Schnürchen: Der Konzern betreut die Kunden und akquiriert Aufträge. Die...
Die High-End-Fahrzeugeinrichtung Sortimo HD ist vom Design Center Baden Württemberg mit dem Focus Open Award in der Kategorie Transport und Verkehr...
In einer Sales academy-Veranstaltung habe ich vor kurzem zehn Teilnehmer befragt, inwieweit sie sich selbst als abschlusssicher oder abschlussstark...
Wer als Unternehmen eine Energieberatung in Erwägung zieht und dabei staatliche Förderung oder günstige Kredite in Anspruch nehmen möchte, sollte...
»12Build« ist ein Webportal in der Baubranche, das Angebot und Nachfrage im B2B-Bereich zusammenbringt. Die Kommunikation erfolgt dabei einfach und...
Bei einem Interessenten, der die Ausstellung betritt, steigen Verkäufer fast immer direkt in die Produktpräsentation ein. Sie zeigen die...
Wie können Unternehmerpaare etwas für den Erfolg in der Firma und für ihr persönliches Lebensglück tun? Die Autoren dieses Buches, Helmut und...
Wer bei Verhandlungen mit Kunden seine Ziele erreichen will, muss einige Grundregeln beachten. dds-Autor Hartmut Fischer weiß, welche.
Mercedes-Benz möchte sich vom reinen Fahrzeughersteller zum Mobilitätsdienstleister wandeln. Zur Internationalen Automobilausstellung in Hannover...
Die Deutsche Verrechnungsstelle GmbH übernimmt mit den Produkten »DV Abrechnung« und »DV Factoring« das Rechnungs- und Forderungsmanagement für...
Es spielt keine Rolle, in welcher Preisliga, in welcher Wertigkeit Sie sich bewegen: Wenn mehrere Angebote vorliegen, wird es immer mindestens einen...
Egal, ob man Familienmitgliedern ein Darlehen gewährt oder sich Geld von ihnen leiht: Auf einige Dinge muss man bei Privatdarlehen achten, damit...
Fehlt beim Kunden nur ein Scharnier oder eine Blende, so hat der Möbelhersteller mit dem Auftrag Geld verbrannt statt verdient. Darex Home in...
Mit nur einem Mausklick löst Produktionsleiter Cengiz Kilicarslan bei Horatec die Produktion mehrerer hundert Auftragspositionen aus. Von seinen...
Zwei von 14 Mitarbeitern gingen plötzlich zwei Jahre früher in Rente als geplant – für Martin Walter war das ein ernstes Problem. Beherzt nutzte...
Der von Volkswagen in Eigenregie entwickelte neue Crafter drängt ans Tageslicht – mit mehr Ladevolumen sowie einer Vielzahl von Antrieben...
Pünktlichkeit wird Handwerkern in der Regel nicht nachgesagt. Was mag daher wohl ein Kunde empfinden, wenn der Handwerker tatsächlich pünktlich...
Wenn im Betrieb oder auf der Baustelle etwas schiefgeht, ist oft mangelnde Kommunikation die Ursache. Tischlermeister Jörg Bielefeld und...
Verkaufserfolg ist in erster Linie eine Frage der Quote. Je mehr Gespräche Sie führen, desto höher sind Ihre Erfolgschancen. Entscheidend ist, wie...
E-Mail-Werbung ist für Handwerker eine äußerst preiswerte Methode, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Um Missbrauch zu vermeiden, hat der...
Die vorgesehenen rechtlichen Änderungen bei Beschaffungsmaßnahmen von Bund und Ländern liegen derzeit auf Eis. Was heißt das für Tischler und...
Ressourcenschonend arbeiten mit Betriebsausstattung von Kaiser+Kraft
Handwerksbetrieben fällte es zunehmend schwerer, Jugendliche für eine handwerkliche Ausbildung zu begeistern. Tausende Lehrstellen werden auch 2016...
Ein Neukunde kommt zum Tischler und interessiert sich für eine Schrankwand. Er erwähnt, dass er in Möbelhäusern ein Modell gesehen hätte, das in...
Keiner spricht gerne über die Berufsunfähigkeit. Doch gerade als Selbstständiger ist es ratsam, Vorsorge zu treffen. Zehn Tipps, was Sie beim...
Von einem Baumangel spricht man üblicherweise, wenn die Nutzbarkeit des Bauwerkes für die übliche oder im Bauvertrag vorausgesetzte Verwendung...
Bei Mietverträgen für gewerblich genutzte Räume gilt ein weit schwächerer gesetzlicher Mieterschutz als bei Wohnimmobilien. Die Vertragsfreiheit...
Der erste Eindruck entscheidet, das weiß jeder. Doch was tun wir wirklich dafür? Den ersten Eindruck bekommt der Kunde nicht beim ersten Besuch in...
Wertsachen unbeaufsichtigt im Fahrzeug zu lassen, führt oftmals zu einem unguten Gefühl. Deshalb hat Sortimo einen RFID-Safe entwickelt, der sich...
Das stabile Leichtbaumaterial Aluminium verhilft zu einem Höchstmaß an Zuladungsgewicht, ist korrosionsbeständig und langlebig. Der...
Um seine LCVs – Light Commercial Vehicles – noch attraktiver zu machen, setzt Opel in Deutschland auf Nutzfahrzeug-Profi-Partner. Dies sind mehr...
Technische Innovationen, Facelifts und neue Modelle zeigt die IAA Nutzfahrzeuge vom 22. bis 29. September 2016 in Hannover. Was tut sich bei den...
Sie möchten sich beruflich umorientieren, haben Ihren Job verloren oder gerade Ihre Ausbildung abgeschlossen und sind noch auf der Suche nach der...
Viele Schreinereien platzen aus ihren Nähten. Immer größere Maschinen und unorganisierte Materialbestände legen so manchen Betrieb lahm. Lesen...
Fairness war gestern. Häufig soll mit listiger, skrupelloser und bösartiger Rhetorik das Gegenüber in Gesprächen, Diskussionen, Debatten und...
Warum viele Maßnahmen, die Unternehmen gerne umsetzen möchten, bereits im Ansatz scheitern? Der Grund ist in erster Linie ein...
Existenzgründerin oder Firmenerbin, mitarbeitende Ehefrau oder selbstständige Unternehmerin – in über 80 Prozent der mittelständischen und...
Unangenehm, wenn eine Person vor uns steht, die wir kennen, deren Name uns aber beim besten Willen nicht einfallen will. Drei Tipps für ein besseres...
Es ist egal, ob Sie denken »es bleibt alles so wie es ist« oder ob Sie denken »es wird besser und ich werde noch erfolgreicher sein« – Sie...
Empfehlungsmarketing im Internet – diese neue Form der Außendarstellung wird immer wichtiger. Es geht dabei darum, die Zufriedenheit seiner Kunden...
Kofferaufbauten bieten den maximalen Stauraum eines Quaders ohne störende Radkästen. Fünf beliebte Transporter, die ab Werk als Kofferträger...
Sie als Unternehmer begeistern Ihren Kunden, verkaufen ihm eine Idee, eine Wunschvorstellung. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort bauen aus...
Die Versicherungskammer Bayern VKB hat ihr Angebot zur Absicherung von Berufsunfähigkeit (BU) neu gestaltet. Die Produktfamilie EinkommensSicherung...