Marketing & Betriebsführung
Reparaturangebot per Mausklick
Ein Festpreissystem für Kleinreparaturen ist die Basis des Franchisekonzepts Holtikon von Tischlermeister Hans Holtmann. Mit einem Online-Reparaturrechner können sich Kunden jetzt sogar selbst die Kosten ausrechnen.
Wer kennt das nicht! Ein Kunde ruft an und möchte wissen, was eine Reparatur am Fenster, Rollladen oder einer Tür kostet. Die wenigsten Handwerker können hier eine Auskunft geben. Viele wollen sich das vorher ansehen, haben dann gerade keine Zeit oder wollen sich bei Gelegenheit mal zurückmelden. Derartige Aufträge scheinen den meisten Unternehmern schlichtweg unlukrativ. Doch es geht auch anders: Indem man sich auf solche Kleinigkeiten spezialisiert. Tischlermeister Hans Holtmann hat genau das getan und arbeitet seit 20 Jahren erfolgreich mit einem selbst entwickelten Festpreissystem. 2007 ist daraus das Franchisesystem Holtikon-mit z. Zt. 14 Franchisenehmern entstanden. Mit namhaften Profil- bzw. Fensterherstellern bestehen Servicepartnerschaften.
Online zum Angebot
Jetzt hat der Reparaturprofi etwas Neues entwickelt, um die Kosten für den Aufwand bei Kleinreparaturen weiter zu minimieren. Auf der Plattform www.holtikon-reparaturrechner.de können Kunden Ihren Auftrag als Inspektion oder Durchsicht einstellen sich die Kosten für die Reparatur selbst ausrechnen. Über eine einfache Menüführung wird man anhand des vorliegenden Schadensbildes zum Preis geführt. Vieles ist mit Bildern und simplen Erklärungen hinterlegt, die auch ein Laie versteht.
Vorteil für den Kunden: Er kommt sofort zu einem verbindlichen Angebot. Vorteil für den Handwerker: Der Kunde wird nicht unnötig hingehalten, man hat mehr Zeit für die eigentliche Arbeit und außerdem hält man sich mit dem Onlinerechner Angebotsjäger vom Hals. HJG
Holtikon GmbH 13127 Berlin Tel.: (030) 475978-0 Fax: -19 www.holtikon.de
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