Den Handwerkerknigge gibt es auch als Hörbuch
Mit dem Hörbuch »Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden – der erste Knigge für Handwerker« bietet der Holzmann Buchverlag erstmalig Fachwissen in Form einer Audio-CD. Das Hörbuch behandelt nach Stichworten sortiert die erfolgreiche Gestaltung der Beziehung zwischen Kunde und Handwerker.
In eingängigen Musterdialogen zum Zuhören und selbst Üben werden alltägliche Situationen während der Montage oder der Anlieferung dargestellt. Die CD hat eine Laufzeit von 75 Minuten und kostet 19,80 Euro. Über die Audio-CD hinaus gibt es den Handwerkerknigge als 240- seitiges Buch sowie als praktischen Bildratgeber fürs Handschuhfach des Montagefahrzeugs.
Die Autorin der Reihe, Umberta A. Simonis, ist seit 1996 in der Schulung von Handwerkern aktiv. Das Praxistraining »Der Handwerker als Visitenkarte des Unternehmens« haben nach ihren Angaben bereits über 10000 Teilnehmer besucht.
Holzmann Buchverlag 86825 Bad Wörrishofen Tel.:(08247) 354-124, Fax: (08247) 354-190 www.holzmann-buchverlag.de
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