Erfahrungsaustausch ist Gewinn

Herr Schley, was unterscheidet die erfolgreichen von den weniger erfolgreichen Betrieben?

Auf den Punkt gebracht sind die einen aktiv in Marketing und Vertrieb, die anderen nicht. Meisterteam arbeiten wir ständig daran, Unternehmen, die hier Defizite haben, auf die Bedeutung dieser zentralen Themen aufmerksam zu machen.

Welche Unterstützung bieten Sie?

Wichtige Instrumente sind unsere Erfahrungsaustauschgruppen, die gemeinsame Kundenzeitschrift »Wohnmagazin« sowie ein Bündel an Schulungs- und Zertifizierungsmaßnahmen (z. B. die Weiterbildung zum »Initialberater Energetische Gebäudesanierung«). Noch relativ jung ist die Bildung regionaler Meisterteam-Gruppen, die vor Ort gemeinsam Leistungen anbieten. Hier arbeiten übrigens nicht nur Tischler, sondern u.a. auch Zimmerleute, Elektroinstallateure und Metallbauer zusammen.

Müssen sich Tischler heute spezialisiern?

Ich denke schon. Auch hier bietet eine Verbundgruppe Vorteile: Die Spezialisierung fällt leichter, wenn über andere Mitglieder ergänzende Leistungen und Produkte bezogen werden können.