ddsPlus • Marketing & Betriebsführung
Was Kunden wünschen …
Als Motor der Qualitätsgemeinschaft »Entspannt modernisieren« kennt Ulrich Leber vom Fachverband Schreiner Bayern die Herausforderungen, mit denen Betriebe konfrontiert sind. Worauf es ankommt, wenn man Erfolg haben will, erläutert er im dds-Interview.
Herr Leber, viele Kunden haben bei einer Modernisierung den Wunsch nach Leistungen aus einer
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