In Zeiten austauschbarer Möbelfilialisten bleibt Bedarf an guter Beratung in vertrauensvoller Umgebung. Der Showroom der Tischlerei Holz & Raum Berlin GmbH liegt mitten im Kiez.
»Der Raum« ist Showroom und Beratungsort der Tischlerei Holz & Raum Berlin GmbH (www.der-raum.de). Gute Nachbarschaft schafft Vertrauen und ermöglicht spontane Besuche. Der Ausstellungsraum liegt nicht am Stammsitz der Manufaktur in Berlin-Weißensee, sondern Tür an Tür mit vielen Kunden – im sich zum Szeneviertel mit guter Einkommensstruktur wandelnden Kiez Prenzlauer Berg.
Anfragen für eine Beratung kommen von flanierenden Spontanbesuchern, per E-Mail über die ansprechende Website sowie telefonisch – oft über Empfehlungen zufriedener Kunden. Die Beratungsgespräche führen erfahrene Tischler bzw. Tischlermeister, die seit Jahren in der Kundenberatung erfolgreich sind. Für ein Erstgespräch nimmt man sich viel Zeit. Daraus ergibt sich ein Bild von den Vorstellungen der Kunden und maßgeschneiderten Lösungen, die er aufgrund der Fähigkeiten der Manufaktur erwarten darf. Je nach Kapazität werden auch die Arbeitsvorbereiter aus Weißensee, welche die CAD-Pläne (PaletteCAD) für die CNC-Fertigung nach Auftragsvergabe anlegen und das Projekt dann begleiten, zu komplexen Angeboten hinzugezogen.
Mehrfach im Jahr finden Kochevents in der Showküche statt, nicht nur wegen des informativen Teils, z. B. über die Effizienz der neuesten Küchentechnik, sondern wegen des zwischenmenschlichen Charakters – gemeinsames Kochen und Essen verbindet! -HN
Managerin »Der Raum«
»Gemeinsame Kochevents mit unseren Kunden schaffen Vertrauen«
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Aus Ruinen auferstanden
